ご利用の案内

―お買い物の流れ―

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
ショッピングカートに追加されます。

2.購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは画面右上にある「カートの中身」から「レジへ進む」ボタンをクリックします。
カートの内容が表示されます。

3.購入手続きをする（会計をする）

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4.確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5.商品が届きます

 

 

―配送について―

●追跡可能メール便

【業者】ヤマト運輸（ネコポス）
※通常はヤマト運輸ですが、諸事用により日本郵便（クリックポスト）で発送になる場合がございます。配送会社は、発送メールよりご確認ください。
※配送業者はお選びできません


【備考】配送日時指定は受け付けておりません。

【送料料金表】全国一律料金：0円

 

●宅配便

【業者】ヤマト運輸
※通常はヤマト運輸ですが、諸事用により佐川急便で発送になる場合がございます。配送会社は、発送メールよりご確認ください。
※配送業者はお選びできません

【備考】配送日時指定は受け付けておりません。

【送料料金表】全国一律料金：0円

※通常はメール便発送ですが、商品の個数や大きさによって宅配便での発送となります。
※配送方法をご指定いただくことはできませんので、予めご了承くださいませ。

 

離島の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

ご注文処理中の住所変更、キャンセルは原則受け付けておりません。
商品は時間帯の指定が出来ませんので、ご了承ください。

長期不在のお荷物について
お客様の長期不在等で一定期間商品をお受け取りいただけなかった場合には、自動的にショップに返送されて参ります。
その際には送料お客様負担での再発送となりますのでご了承ください。

 

 

 

―お支払い方法について― 

楽天ペイ｜ 

＜ご利用のご案内＞
お支払い方法を＜楽天ペイ ＞で選択ください。
決済日はご注文完了日となります。

＜手数料のご案内＞
お客様ご負担の手数料はございません。

 

QRコード決済

＜ご利用のご案内＞
お支払い方法を＜スマホ決済(QRコード) ＞で選択ください。
決済日はご注文完了日となります。

＜手数料のご案内＞
お客様ご負担の手数料はございません。

 



クレジットカード

＜ご利用のご案内＞
クレジットカード決済はサイト内カートにてご注文をいただきました場合のみご利用になれます。
決済日はご注文完了日となります。

＜手数料のご案内＞
お客様ご負担の手数料はございません。

 

 

atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）

 

＜ご利用のご案内＞
atone (アトネ) はクレジットカードなしで使えて、ポイントが貯まるおトクな後払いです。
貯まったポイントは、atoneのお買い物に使えます。

■お支払い方法
(1) 支払い方法で「atone 翌月払い (コンビニ/口座振替) 」を選び、携帯番号とパスワードを入力する。
(2) SMSで送られる認証コードを入力し、購入を完了する。
(3) 翌月1〜3日にメールとSMSで請求のお知らせが届く。
(4) 期限日までに支払いをする。
※初回利用時に会員登録が必要です。

＜手数料のご案内＞
ご利用月のみ請求手数料が発生いたします。
詳細は atone の公式ページ をご覧ください。

＜お支払い方法・期限日＞
・コンビニ端末 / 銀行ATM（Pay-easy)：翌月10日
・電子バーコード：翌月10日
・はがき請求書：翌月20日
・口座振替：翌月27日

初期設定はコンビニ端末/銀行ATM(Pay-easy) です。
変更する場合は、スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。
※atoneスマホアプリのダウンロードはこちら
 

後払い（コンビニ/銀行ATM）

＜ご利用のご案内＞
注文が完了してから、コンビニ・銀行ATMで支払いできる安心・簡単な「後払い」です。
携帯電話番号とメールアドレスのみでご利用いただけます。
後払い手数料は209円（税込）です。

■お支払いの流れ
・注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号をお知らせします。コンビニまたは銀行ATM (Pay-easy) で10日後までにお支払いください。

＜手数料のご案内＞
後払い手数料は209円（税込）

＜ご注意＞
・代金は株式会社ネットプロテクションズの利用規約に基づき、指定の方法で請求いたします。
・詳細は、公式ページをご覧ください。

―商品発送日のご案内―

●ご注文およびご入金の確認後、**通常5営業日以内（土日祝を除く）**に発送いたします。
●ご注文が集中した場合や、夏季・冬季休業の前後などは、発送までに5〜10営業日程度お時間をいただく場合がございます。
　→ 発送スケジュールに変更がある際は、ショップページ内下部に記載の＜お知らせ欄＞にてご案内いたしますので、ご確認をお願いいたします。
●悪天候や災害などの影響により、発送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

お客様にはご不便をおかけする場合もございますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。




―返品・交換についてー

インターネット以外の店舗でご購入の場合は、交換・返品・保証交換の対応はおこなっておりません。
ご不明な点がございましたら、お手数ですが購入店舗へご連絡ください。
返品交換の詳細は、＜返金ポリシー＞をご確認ください。



―推奨環境について―

・iOS 12.0以上: Safari
・Android 6 以上: Chrome
・Windows: Microsoft Edge, Firefox, Google Chrome
・Mac macOS 10.15以上: Safari, Firefox, Google Chrome

-再入荷通知の設定について-

リライブシリーズはおかげさまで
大変ご好評をいただき、
商品によっては、
在庫切れが生じております。

現在、十分な在庫が用意できるように
準備を進めております。
もうしばらくお待ちください。

またお求めの商品が在庫切れの場合は、
下記の手順を踏んでいただければ、
再入荷の通知をさせていただきますので、
ぜひお試しください。

①商品ページの「再入荷したら通知する」ボタンをクリック。

再入荷手順１

②「再入荷通知フォーム」が開くので、メールアドレスを入力し、
「再入荷通知をONにする」ボタンをクリックすると完了です。

再入荷手順２